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      良好的服務環境是讓企業愿意來、穩得住的重要條件。為加大對韶關市中小企業和個體工商戶紓困幫扶力度,協調解決企業生產運行中面臨的各種困難和問題,營造良好的營商環境,韶關市工信局深入貫徹落實市委關于深化改革攻堅、加強規范治理的決策部署,以精準、高效、貼心的服務舉措全力以赴為企業紓困解難,切實穩定企業發展信心,激發市場主體活力,促進工業經濟平穩健康發展。

      掛點聯系,加大政企溝通服務力度。為做好2022年韶關市領導掛點聯系企業工作,切實解決掛點企業生產經營中遇到的問題和困難,韶關市掛點辦及時調整市領導及市直部門掛點企業工作,共計掛點聯系工業企業150家,較2021年新增5家。同時,市掛點辦印發《關于做好2022年市領導掛點聯系企業工作的通知》等文件,要求掛點市直部門主動對接企業,積極協調解決企業訴求,全程跟蹤落實,直至訴求辦結。并及時統計市領導及市直部門走訪調研情況,建立健全工作臺賬,以每月通報機制督促落實。據統計,1-6月,市領導及市直部門走訪調研企業334家次,共收集掛點企業訴求127個,均已轉至各職能部門協調解決,訴求回復率100%。其中,市縣兩級工信部門為76家省級以上“專精特新”中小企業配備服務專員,及時了解專精特新中小企業訴求問題,大力實施專精特新培育工程,助力企業“破繭成蝶”。目前,韶關市成功培育國家專精特新“小巨人”企業8家,獲得認定數量在全省排第7位、居粵東西北首位。

      “一跟到底”,落實企業訴求工作機制。韶關市工信局制定出臺《韶關市建立解決企業訴求“一跟到底”工作機制實施方案》,進一步暢通政企溝通渠道,協調解決企業開辦至注銷全生命周期運行中面臨的各種困難和問題,明確部門職責、強化部門聯動、注重辦事時效,對“粵商通”平臺、12345政務服務便民熱線、企業心聲等渠道訴求問題實行清單管理,形成訴求受理—辦理—反饋—回訪—考評閉環工作機制,實現企業訴求處理工作常態化、制度化、規范化,切實提升企業對訴求辦理的滿意度,全面提升涉企訴求辦理質效,營造良好的營商環境。自5月份“一跟到底”機制建立以來,韶關市企業通過線上反映訴求共57條,均及時予以辦理,評價滿意率達96.2%。

      出臺政策,幫扶企業平穩健康發展。今年以來,韶關市工信局從企業需求出發,迅速出臺多項惠企政策切實減輕企業負擔,扶持、推動企業發展。印發《韶關市促進工業經濟平穩增長若干政策措施》,從減稅降費、融資信貸、保供穩價提振投資、要素保障、企業提質增效等五方面18條政策措施對工業企業給予全方位支持,推動韶關工業經濟平穩增長和提質增效;印發《韶關市支持中小企業和個體工商戶紓困發展實施意見》,聚焦韶關市中小企業和個體工商戶面臨的痛點難點堵點問題,從降低企業成本、強化金融服務、助力開拓市場、推動提質增效等八個方面28條針對性措施,進一步加大對韶關市中小企業和個體工商戶紓困幫扶力度;印發《韶關市加快促進電子信息制造業招商引資若干支持政策(試行)》,從廠房補助、設備補助、人才獎補、重大項目支持等六大部分10個方面給予支持,加快吸引電子信息制造業優質企業及重大項目落地,進一步推動韶關市戰略性產業集群發展。

      產融合作,著力緩解企業融資難題。2020年,韶關市成功入選國家產融合作試點城市,2021年“打造國家產融合作試點城市”被評為全市改革創新典型案例之一。2022年,韶關市持續發力,印發重點產業產融合作工作方案,目前已舉辦1場金融支持戰略性產業集群融資洽談會,共對接企業30戶,授信總額980萬元,貸款余額980萬元,著力推動全市“3+3”戰略性產業集群加快發展。韶關市工信局將繼續聯合市金融局、人民銀行、韶關銀保監分局,以應收賬款融資服務、擔保降費、中小企業信貸風險補償等為抓手,打造全市融資服務工作一盤棋工作機制,著力緩解企業融資難、融資貴問題。同時,韶關市工信局草擬了《韶關市建立防范化解拖欠中小企業賬款工作機制實施方案》,建立拖欠賬款投訴處理工作機制、拖欠賬款問題會商機制、重點案件督辦檢查和約談機制,著力防范和化解拖欠中小企業賬款,全力保障中小企業款項支付工作。

      宣傳貫徹,營造企業發展良好氛圍。上半年,韶關市工信局先后開展了2場廣東省中小企業服務月“一起益企”志愿服務活動、1場韶關市紓困發展和穩增長惠企政策宣講培訓活動、1場中小微企業日活動,共計830多家企業受益;顒右浴靶麄髡、落實政策、紓解難題、促進發展”為主題,貫徹落實省、市促進中小企業和民營經濟平穩健康發展的各項政策,組織服務進企業、進園區、進集群,為企業送政策、送管理、送技術,幫助解決當前企業所面臨的困難問題,營造關心和支持企業發展的良好氛圍,提振企業發展信心,助力經濟穩字當頭、健康發展。下半年,韶關市工信局將再舉辦9場政策宣講會以及指導各志愿服務機構舉辦線上線下服務活動24場以上,進一步提升廣大企業對惠企政策的知曉率和滿意度,切實把惠企政策落到實處,幫助企業解決痛點、難點和堵點,促進企業可持續健康發展。

      (來源:韶關市工業和信息化局)


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